Vásárlási feltételek - Gold Media

Vásárlási feltételek, ÁSZF  

Általános felhasználási feltételek

Üdvözöljük webáruházunkban! Köszönjük, hogy a vásárlás során minket tisztel meg bizalmával!

Bevezető rendelkezések

A jelen általános szerződési (ÁSZF) szabályozza a felek kapcsolatát, Vásárló szerződést/fogyasztói szerződést köt a DELAN Center s.r.o..-val, (a továbbadó/webáruház)

• adószám: CZ14099420
• Bejegyezve Cégjegyzékszám/Nyilvántartási szám: IČO: 14099420
• Mobil: + 421 950 256 589
• E-mail: [email protected],hu
• Honlap: https://www.gold-media,hu

Az alábbi részletezett ÁSZF kizárólag az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkoznak. Egyrészről a webáruház használóira (továbbiakban: vásárló), másrészről a DELAN Center s.r.o.

Az ÁSZF hatálya, elfogadása
A felek között létrejövő tartalmat – a kötelező szerződésű hatályú jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF, valamint a honlapon található további tájékoztatások határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF a vásárlót és eladót illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Vásárló a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkon keresztül történő vásárlással elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul a Vásárló és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.

A webáruházban az a felhasználó vásárolhat, aki már betöltötte a 16. életévét és megadja a vásárláshoz szükséges, valamint elfogadja a jelen ÁSZF-t és adatkezelési nyilatkozatot. A webáruházban megrendelés elküldésével és annak visszaigazolásával a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 4. -a. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Vevő és az Eladó között, amely külön nem kerül írásba foglalásra és iktatásra.

Fogalmak
Felek: Eladó és Vásárló együttesen

Fogyasztói szerződés: olyan, amelynek egyik alanya fogyasztónak szerződése

Szerződés: Eladó és Vásárló között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés

Távollévők között kötött: olyan fogyasztói szerződés, szerződés szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására távértékesítési szervezet keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollevők közötti kommunikációt lehetővé tevő eszközt alkalmaznak.

Termék: a honlap kínálatában szereplő, a honlapon formalgazott és értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi.

Felhasználó: az a 16. életévét betöltött természetes személy vagy jogi személy, aki a https://www.gold-media.hu oldalhoz hozzáfér.

Vásárló: az a felhasználó, aki a honlapon regisztációval megrendelést adott le. Természetes személy esetén feltétel, hogy a 16. életév betöltése.

A szerződés nyelve, a szerződés formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv, amelyet a honlap magyar nyelvű felületén, Ft-ban leadott rendelésekre utalnak.

árak
Árak honlap magyar nyelvű felületén forintban értendők, tartalmazzák a 20%-os ÁFÁ-t, valamint ÁFA nélkül a nettó összeget is fel van tűntetve. Azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, ami a Vevőt terheli A szállítási költség a vásárlási folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között megtalálható. Az online webáruházban feltüntetett árak mindig aktuálisak és érvényesek .

A vásárlás során a „Teljes összeg ÁFA - val együtt:” szöveg után feltüntetett összeg a fizetendő.

Ez alól kivételek a közösségi adószámmal regisztrált és vásárolni jogosult vásárlóink, akiknek a visszaigazolásban szintén bruttó ár szerepel, de a számlán a 20% ÁFÁ-val csökkentett fizetendő végösszeg szerepel.

A webáruháznak jogában áll pillanatban módosítani az árait, akciót indítani vagy megszüntetni. Rendeléskor azt az árat veszi figyelembe, amely az e-mail-es visszaigazolásban fel van tüntetve.

A Vásárló tudomul veszi, hogy az Eladó és Vásárló nem jön létre szerződés, amelyben a webáruház belső rendszerének hibájából hiányosság, vagy hiba lép fel a termékben, fényképben vagy az árazásban, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármelyik fél a számlázási és szállítási folyamat előtt álljon a szerződéstől.

Rendelkezésre állás

Megrendelés a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően, a rendelések beérkezési sorrendjében teljesítjük. Ha az Ön által megrendelt áru a raktárkészletünkben nem áll rendelkezésre, akkor e-mailben 1-2 munkanapon belül értesítjük és megadjuk, hogy milyen határidővel tudjuk a szállítást teljesíteni.

A webáruházban beszerzérkezésre váró termékeknél feltüntetjük a beérkezés várható idejét. Ezen temékek előrendelhetők és a beérkezést követően a rendelések érkezési sorrendjében raktárkészleten elérhető állásig feldolgozásra, majd kiszállításra.

A „nincs raktáron” státuszszal jelölt temékeket nem rendelhető! Információt kérhetnek a várható beérkezéséről az [email protected] email címen.

A webáruház jogosult az előrendelt termékek szállítási határidejét megváltoztatni. Az előrendelt termék szállítási határideje jelentősen módosulna (meghaladja a 14 munkanapot), a vásárló jogosult az előrendelésétől elállni. Ha a termékkel kapcsolatos körülményeket az előrendelés időpontjában foglaltakhoz szükséges webáruház jelentős mértékben figyelembe kell venni, akkor nem várják a rendelés teljesítését, úgy a webáruház a köteles vásárlót értesíteni és jogosult az előtől rendelhető elállni.

Vásárló Jogai  

A Vásárló jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben a megrendelést követő másnap 12 óráig a rendelés számának megjelölésével az [email protected] címen jelezni , ebben az esetben a Vásárló semmilyen költséget nem terheli. A törlésről visszaigazoló email-t küldünk.

Elállási jog

Internetes vásárlás esetén (távollevők között) megkötött szerződés esetén a szerződéstől 14 naptári napon belül (belértve a 14. naptári napot is) a Vásárló indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 4. -a. rendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodni Az érintett termék utánvétellel nem küldhető vissza!

A vásárló elállása köteles a megrendelt terméket indokolatlan késedelem nélkül a telephelyünkre elküldeni de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

Nem rendeltetésszerű használat esetén követelhetjük a vásárlótól származó terméket ebből fakadó értékcsökkenésért megtérítését. Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költséget nem terheli.

A Vásárló nem gyakorolhatja a vásárlástól való elállás jogát az alábbi esetekben:
megrongálódott, vagy hiányos termék
használatba vett termék, amelynél a használat előtti állapot nem állítható vissza

A megírt vagy eredeti csomagolásból kibontott CD,DVD,BD-R lemezek esetén.

Elállási szándékát az [email protected] e-mail címre jelezve teheti meg.

Válaszként küldünk egy elállási nyilatkozatot, amit kitöltve tegyen a terméket mellé a csomagba.

A terméket számlával,elállási nyilatkozattal, eredeti csomagolásában, minden tarozékával telephelyünkre kérjük visszaküldeni. A gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem vállalunk felelősséget.

Az eladó köteles vásárló által kifizetett összeget legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.

Garancia

DELAN Center s.r.o.. által forgalomba hozott összes termékre 1 év jótállás és 2 év szavatosság vonatkozik.

A garanciát a számlával lehet érvényesíteni.

A visszaküldés minden esetben egy készülék eredeti, gyári csomagolásában, vagy annak hiányában a leggonosabb csomagolásban, minden tartozékkal együtt kérjük visszaküldeni! A gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem vállalunk felelősséget.

Visszaküldési szándékát kérjük jelezze az [email protected] e-mail címre.

A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli!

A garanciális bevizsgálásra visszaküldött terméknél az alábbi adatokat fel kell tüntetni!

A Vásárló neve, címe, telefonszáma, e-mail címe
Számla másolata
A visszaküldött termékek megnevezése, mennyisége
Hiba részletes leírása (a „rossz”, vagy „nem működik”, nem számít hibaleírásnak)
 

A kért feltüntetett adatokat, valamint a számla másolatát kérjük, tegye a terméket mellé a csomagba.

A terméket az alábbi címen lévő telephelyünkre lehet visszaküldeni.

• DELAN Center s.r.o.
• Revoluční 1082/8, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
• CZ 14099420
• Csehország

Abban az esetben, ha a hibás vélt termékről a bevizsgálás során kiderül, hogy a hiba nem garanciális jellegű, úgy a szolgáltatás igénybevételekor a bevizsgálási díjat nem számítjuk fel, de a futárköltséget és a visszaküldési költséget is a vásárlónak kell vállalnia.

A garanciát nem lehet érvényesíteni, ha

• a gyári számot leveszik, vagy nem olvasható.
  nem rendeltetésszerűen használták a terméket, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása
  fizikai sérülés, vagy burkolat felbontásának kísérlete látható a terméken
  helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás
  elemi kár, természeti csapás okozta
  termékek nélkül küldik el, pl. kábel, USB pendrive védőkupkja, memóriakártya adapterének hiánya
  Írható optikai lemezeknél kizárólag a gyártási hibákra vállalunk garanciát (pl. írható felületen folt, nyomtatható felületen, sérülés a gyártás során egyéb fizikai hibák).
• Nem garanciális a lemez, ha a helytelen tárolásból/felhasználásból eredő sérülés található rajta, vagy kompatibilitási problémából hibásan írható (ez program, vagy íróhiba). Ebben módban áll, próbálja ki az írást másik írótípussal.
• akkor hibásnak találja az optikai lemezeket, bevizsgálás után gyártási hibánál azonnal cseréljük.
• Kompatibilitási hibánál is bevizsgáljuk és más írókkal megírható a lemez, az elrontott lemezeket nem cseréljük. A bontatlan csomagolást értékegyeztetés után cseréljük más gyártásra, vagy visszatérítjük a vételi árat. A hibásnak vélt, de álltalunk letesztelt, működő és további visszaküldött bontott üres lemezeket visszaküldjük , ennek költsége a fogyasztót terheli!

Garaciális igény esetén az eladó terméket beérkezéstől számítva 15 naptári napon belül törekszik arra, hogy bevizsálja, jogos a garancia javítja, vagy cseréli és visszajuttatja a vásárlónak. 15 napon túli ügyintézés esetén a fogyasztóval történt egyeztetés után, maximum 30 napon belül az eladó cseréli vagy visszatér a vételárat.

Panaszügyintézés és jogérvényesítés

A vásárló a termékkel vagy az eledó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken teheti meg.

Levelezés: [email protected]  , a termék kategória szerint változik a küldési cím ezért kérjük az e-,-mail címre figyeljenek milyen címet adunk. 

Mobil: + 421 950 256 589
E-mail: [email protected]

Felelősség

Az Eladó nem vonható felelősségre a Vásárlót vagy bármely harmadik félt érintő semminemű kárért, amely az Eladó szerződéses kötelezettségének teljesítéséből fakad. Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a termékek használatából ered. Az Eladó nem felel meg a termékeknek a futárszolgálat miatti átadást követően bekövetkezett kárért, a szállításból eredő bármilyen probléma a futárszolgálat felelősségi körébe tartozik.

A webéruház és üzemeltető nem vonható felelősségre minden esetben, ha bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

A Vásárló felelős a webáruházhoz való kapcsolódásáért és az Áruházban való vásárlásért, akinek felelőssége felméri, hogy hogyan védheti meg a számítógépen tárolt adatait a behatolóktól. A webáruház nem felelős alapon, semmilyen kárért, ami az csatlakozás miatt következett be.

Online értékesítés speciális rendelkezései

A webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy a Vásárlónak a meg vezetéshez való jogosítvány és/vagy valamely fizetési mód választása korlátozza, az adott Felhasználó/Vásárló a honlapon végzett tevékenységével veszélyeztetheti a webáruház működését és/vagy tevékenységével kárt okozhat. Ilyen esetben az Felhasználó/Vásárló az ügyfélszolgálatához fordulhat, ahol a korlátozás indokairól tájékoztatást kap.

Vásárlási feltételek és útmutató

A https://www.gold-media.hu oldalon kattintson a Magyar zászló ikonra , hogy indítsa el a rendelést Ft-ban magyarországi címre.

A Vásárló a megrendelése végleges módosítása előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit A webáruházban a felhasználó vásárolhat, aki már betöltötte a 16. életévét és megadja a vásárláshoz szükséges szállítást, valamint elfogadja a jelen ÁSZF-t és adatkezelési nyilatkozatot

Megrendelés

A Webáruházban történő megrendeléshez a Felhasználónak/Vásárlónak lehetősége van regisztráció nélküli vásárlásra vagy saját fiókot létrehozni, e-mail cím és jelszó megadásával.

Megrendelést telefonon NEM fogadunk el, rendelés leadása csak a webáruházban lehetséges!  

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándék esetén a terméket egy darabszám megadásával és a „Kosárba" gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A sarokban a Kosár felső megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett jobb szállítási költséget, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, amelyek igény szerint módosíthatják, javíthatják is.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, egyszerűen válassza a "Megrendelni" gombot. Áruházunk lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közül választhat:

- már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni

- új vásárlóként akar regisztrálni

- esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megfelelő e-mail címet és jelszavat. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, (Céges vásárlók az adószámot, valamint, ha közösségi adószámmal szeretnének vásárolni, is tüntessék fel) azt a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezni. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és egyéb, a szállítási címet.

A magyar címzési formátumhoz szükséges a legördülő listából az országot „Magyarország” kiválasztani

Az alábbi sorokban válassza ki a megfelelő szállítási és fizetési módot:

- Házhozszállítás (GLS futárszolgálattal)

- Készpénz (személyes átvétel telephelyünkön) megszünt

- Banki utalás (előre utalás) jelenleg nem lehetséges

- Készpénz-házhozszállítás (GLS futárszolgálat)

A közösségi adószámmal rendelkező vásárlóink ​​rendelése lead minden esetben tüntessék fel a közösségi adószámukat és a rendelés végén, a megjegyzés rovatban jelezzék igényüket a nettó számla kiállításáról.

Ezek hiányában utólagos reklamációt nem fogadunk el, számlát utólagosan nem tudunk javítani!

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés befejezése” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Szállítási lehetőségek:
Futárszolgálattal - a küldemények kézbesítése, GLS futárszolgálattal történik.

Kérem olyan címet adjon meg, ahol napközben elérhető! (Olyan opciót, hogy a kiszállításkor a nap különböző szakaszaiban más címen tudja átvenni a csomagot, nincs lehetőség a futárszolgálatnak megadni, két címet nem fogad el a rendszer)

GLS csomagpont - az árut az Ön által választott GLS ParcelShop hálózat átvételi pontjára szállítjuk.

Személyes átvétel - Nincs lehetőséget  Ilyen átvételi módnál (  kis kereskedelem ). Mivel cégünk csak nagykereskedelmi raktárat üzemeltet melyaz átvétel pontos időpontját előre elérhetőségeinken egyeztetni.

Nyitvatartás:

Hétfő-Péntek: 8:00-16:00

Szombat: Zárva

Vasárnap: Zárva

Szállítási költségek:

Szállítási díj 20 000 Ft felett INGYENES!

GLS, Posta  Futárszolgálat Magyarország területére: 20 000 Ft alatti rendeléseknél bruttó 1500 Ft

Fizetési lehetőségek:
Utánvét – Készpénz: A küldemény átvételekor a GLS futárszolgálat, Posta munkatársának készpénzzel. vagy kártyaval

Az eladó előlegszámlát (proforma) állítja ki azon megrendelések esetében, ahol a vásárló fizetési módként banki átutalás meg. A vásárló a megrendelés teljesítéséhez köteles az előlegszámlán szereplő összeget az azon szereplő fizetési határidőig, a megjelölt fizetési móddal kiegyenlíteni. Ez nem történik meg az előlegszámlán feltüntetett határidőig, úgy az eladó a megrendelést törölheti, amiről értesítést küld. hivatkozás Erresal a vásárló kártérítési igényt nem érvényesítheti az Eladóval szemben.

Az utaláshoz szükséges adatok (rendelésszám, bankszámlaszám, utalandó összeg) a proforma számlán szerepel, amit e-mailben megküldünk a vásárlónak kérésére, ezek beérkezésig nem küldje el az utalást! A tranzakció elküldi az adatokat. A nem megfelelő utalások azonosítása révén sikerült késleltetheti a rendelés teljesítését. Hibás adatok megadásából eredő késedelemért nem vállalunk felelősséget.

Az utalási költségek a vásárlót terhelik!

Készpénz: telephelyünkön személyes átvétel esetén csak készpénzes fizetési lehetőség.

A rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása 1 munkanapon belül megtörténik.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről, majd egyet a csomag(ok) feladásáról. A kiszállításról a csomag címkézésekor GLS futárszolgálat rendszeréből is kap értesítő email-t/SMS-t, mobiltelefonszámot adott meg. A csomag módosítása másnap, forgalmas időszakabb (karácsony) 1-2 nap alatt várható.

Figyelem! Az elkészített rendelés futárszolgálatnak átadása után, a csomagra és a futárszolgálat kézbesítési útvonalára nincs befolyásunk!

Miután a futárszolgálatot átvette, a csomagnak aszáma kérhető ügyfélszolgálatunkon, ezen azonosítóra hivatkozva csomagva kérhető a futárszolgálat esetleges más időpontbeli kiszállításra.

https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes

https://gls-group.eu/HU/hu/gls-elerhetoseg

Tulajdonjogi kikötés

DELAN Center s.r.o. a termékek tulajdonjogát a vételár teljes összegének költségeiig fenntartja, Vásárló csak azután szerzi meg a termék tulajdonjogát, miután a teljes vételárat kifizette.

Közösségi adószámmal támogatott

Céges vásárlónk, ha rendelkezik kötelező adószámmal 0% ÁFA tartalmú számlát állítunk ki

A 0% ÁFA tartalmú vásárláshoz kérjük küldje el az [email protected],hu 

e-mail címre az Európai Uniós adószámról vonatkozó okmányt. (cégkivonat vagy Apeh igazolás).

A rendelés leadásakor minden esetben tüntessék fel a közösségi adószámokat és a rendelés végén a megjegyzés rovatban jelezzék igényüket a nettó számla kiállításáról.

Ezek hiányában utólagos reklamációt nem fogadunk el.

FIGYELEM!!! Nemzetközi 0% ÁFA tartalmú számlás vásárlás esetén kizárólag az adott jogi személy vagy vállalkozás képviseletére jogosult személy a cég/vállakozás pecsétjével és az aláírásával együtt tudjuk, hogy az árut átadni! Ezek valamelyike ​​hiányzik, +21% ÁFA kaució megfizetése terheli a vevőt!

A nemzetközi 0% ÁFA tartalmú rendelés minimális értéke nettó 100.000 Ft!

Kedvezmények

Saját fiókkal rendelkező vásárlóinknak és regisztráció nélküli vásárlás esetén is visszavonható a rendelés értékétől függően ajándékot kínálunk vásárlóinknak.

A felkínált ajándékok (rendelésenként egy) a kosárban az alsó sorban választhatóak. Egyéb ajándékot kérni a felkínáltakon kívül nem lehet.

DELAN Center s.r.o. 2023-05-22